FAQ

Y A-T-IL UN VOLUME REQUIS POUR COMMANDER UNE PRESTATION DE RELECTURE-CORRECTION ?

Non. Toute production écrite est éligible à la relecture-correction indépendamment de son volume, à condition que son contenu soit conforme aux critères légaux (refus de textes à caractère injurieux, discriminatoire, diffamatoire, etc.) et que le format du fichier soit compatible avec le niveau de correction attendu.

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QUI DÉTERMINE LE NIVEAU DE CORRECTION DONT UN TEXTE A BESOIN ?

Nous en convenons ensemble en amont de la collaboration, selon les spécificités du texte : à titre d’exemple, un ouvrage philosophique ne nécessitera pas le même type de relecture qu’une production à visée commerciale.

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LE DEVIS EST-IL PAYANT ?

Non, l’établissement d’un devis est gratuit et ne vous soumet à aucun engagement. Dans le cas où vous n’y donneriez pas suite, le devis établi sera conservé pendant 30 jours avant d’être détruit.

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COMMENT LES TARIFS SONT-ILS FIXÉS ?

La grille tarifaire est donnée à titre indicatif et les tarifs réellement pratiqués sont adaptés à chaque prestation selon les critères suivants :

• Le niveau de correction requis (correction simple, correction approfondie, réécriture, fact-checking, etc.)
• Le volume (plus le nombre de signes espaces comprises est élevé, plus le tarif est dégressif)
• La complexité du document à traiter
• Le registre de langue
  

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COMMENT LES DÉLAIS SONT-ILS FIXÉS ? 

Les délais sont déterminés lors de l’établissement du devis et varient selon le volume du document à traiter et les exigences du client. Bien sûr, plus le format est dense, plus le délai nécessite d’être allongé, sans quoi la qualité du travail effectué ne pourrait être pleinement garantie. 

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QUE DEVIENNENT LES FICHIERS UNE FOIS LA PRESTATION ACHEVÉE ?

Tous les documents transmis par le client sont systématiquement détruits après un délai de 30 jours suivant l’émission de la facture. Aucune copie de vos fichiers ni de vos coordonnées n’est conservée.

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COMMENT SE DÉROULE UNE PRESTATION DE RELECTURE-CORRECTION ? 

• CONTACT ET PRISE DE RENDEZ-VOUS
  À partir du menu, cliquez sur la rubrique Contact. Remplissez les champs associés à votre requête (nom, courriel, message précisant de façon détaillée la nature de votre demande). Si vous préférez en discuter, cliquez sur Planifier un entretien téléphonique et sélectionnez un créneau ; je vous contacterai moi-même.
• VALIDATION DU DEVIS
  Si nous convenons d’une prestation, un devis vous sera transmis sous 48 h et le travail débutera lors de la signature de ce document et après réception de l’intégralité des fichiers à traiter. Selon la complexité du texte, un échantillon peut vous être demandé préalablement afin d’ajuster au mieux le tarif proposé. 
• ENVOI DE DEUX VERSIONS DU FICHIER
  Vous recevrez deux versions de votre fichier corrigé : la première sans aucune marque de correction, la seconde laissant apparaître toutes les corrections effectuées, que vous pourrez – selon le format – accepter ou refuser. Dans ce cas, seules les corrections facultatives seront apparentes et soumises à votre approbation ; les corrections absolument nécessaires – comme l’oubli d’un « s » final – seront intégrées au fichier.
  En revanche, sur PDF, seule la version annotée vous sera livrée, le format ne permettant pas l’intégration des corrections directement dans le texte.
• SUIVI POST-LIVRAISON
  Je reste à votre disposition après la remise de votre fichier afin de répondre à vos éventuelles questions et, le cas échéant, de procéder à l’intégration des dernières corrections. 
  

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PUIS-JE DEMANDER DES MODIFICATIONS SUPPLÉMENTAIRES APRÈS RÉCEPTION DU FICHIER CORRIGÉ ?

Absolument, et c’est même préconisé dans le cas où vous estimeriez que mes propositions dénaturent votre plume ! Bien que la correction soit finement ajustée à la nature du texte, au registre de langue et au style de l’auteur, je ne me prétends pas infaillible et mon travail n’a d’autre objectif que de parfaire vos écrits et de satisfaire pleinement vos attentes : votre transparence vis-à-vis de mes prestations sera toujours la bienvenue et je ne manquerai pas de prendre connaissance de vos éventuelles réclamations afin qu’aucune collaboration ne se solde par un sentiment d’incompréhension.

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COMMENT ENVOYER DES DOCUMENTS ? 

Le transfert de vos documents peut s’effectuer par mail, via Google Drive, sur la plateforme WeTransfer ou par l’intermédiaire de toute autre plateforme à condition de m’en avertir en amont de notre collaboration. Cependant, l’envoi de fichiers volumineux peut poser problème : pour les textes denses, privilégiez WeTransfer.